le 05-05-2007 17:02
Bonjour !
J'ai acheté 5 mêmes objets à un vendeur en allemagne. Je lui ai proposé de faire un envoi groupé pour réduir le port. Curieusement selui-ci refuse et veux faire 5 envois et me faire payer 5x les frais de port !!!
J'ai découvert par la suite qu'en fait il avait baissé le prix des objets pour se rattraper sur le port ! La preuve sur son site internet dont il fait la promotion sur chacun de ses message :
Sur son site Internet, j’ai découvert qu’il vend les objets pour 19.41 € + 9.34 de port. Soit 28.75€.
Sur Ebay, il vend ces mêmes à 7.45€ mais me demande 29.95 € de port soit 37.40 € !
S’il vend les mêmes objets près de trois fois moins cher sur Ebay, il demande plus de trois fois le montant normal pour l’expédition ! Et moi je ne suis pas d'accord !!! JE n'aime pas me faire arnaquer !
Maistenant il a ouvert 5 dossier de non-paiement sois-disant que je refuse de payer alors que c'est lui qui triche !
Que puis-je faire a votre avis ?
Merci d'avance,
Riziere
Bonjour, je viens juste d'avoir le même problème avec un vendeur Français (avec trés peu d'évaluations) qui avait 3 blu ray sur lesquels j'ai enchéri. Ai demandé de grouper le tout pour diminuer les frais de port (3 x 4€ pour -de 500gr ce qui, sur le site de la poste, donne €5,55 en colissimo ou €3,15 en lettre simple ou €5,95 en lettre R1) et m'a répondu:
"Je suis navré, mais il n'est pas prévu de réduction du coût de livraison, cela fait parti intégrante du prix global".
Bien sur dans son annonce rien n'est précisé pas même les caractéristiques (Zone, Langues, Sous-Titres, Bonus) à part "Neuf".
De plus ces mêmes titres blu ray sont remis en vente 2 ou 3 fois et ai constaté que les évaluations ne suivent pas.
Je lui ai envoyé un mail pour lui demandé d'annuler les ventes mais rien n'y fait. Je trouve cela trés étrange et pense qu'il doit y avoir une arnaque derrière, ai-je tort?
Ebay va t'envoyer aux oubliettes:
Etape 1
Violation des règles de mise en vente NON
Etape 2
Contournement des frais et commissions d’ebay NON
Etape 3
Frais de livraison et expédition excessifs NON
Sil les frais de port étaent définis dans chaque annonce, et si le vendeur ne propose pas un groupage, ebay va classer ton affaire.
Les frais de port ne font pas et n'ont pas à faire partie du coût global. Ils doivent correspondre à ceux payés réelement par le vendeur.
Hélas si Ebay s'en fout tu auras peut de moyens de coercition.
Bien sûr qu'EB va envoyer tout ça aux oubliettes.
Bien sûr qu'il n'y a pas grand chose à faire.
Mais 30 euros le port, ça s'appelle du contournement. Que ce soit indiqué ou pas dans l'annonce.