Boîtes brûlées...

[lavandierra]

Bonsoir à tous,

Juste à la fin de mon enchère sur deux objets - deux jolies boîtes pour lesquelles j' étais la seule enchérissuse et que je venais d' acquérir à un prix bas ( 1 à 2 euros )- , j' envoie la demande d' adresse pour le paiement et la vendeuse me répond que les boîtes ont brûlé le matin dans un incendie ; elle ajoute qu' Ebay a oublié d' annuler ses objets...
Le doute m' envahit...Bon !... Bref :
Doit-on faire une annulation de vente ? Qui : elle ou moi ?
Y a-t-il litige dans ce cas-là ou on laisse "tomber"?

Merci de vos réponses et bonne fin de soirée
lavandierra

[letricotquilit]

tu peux signaler le vendeur pour refus de vente !
si tu penses que le vendeur est de bonne foi (demande une photo ou une declaration de l'incendie ) le vendeur peut ouvrir un litige pour annulation par accord mutuel , il te suffit de repondre OUI à l'alerte de ebay et tout est annulé  .
c'est toi qui voit !
tu paux aussi ne rien faire et chercher d'autres jolies boites !

[respect-mutuel]

si il y aeu un incendie, c'est facile à prouver quelques photos de chez elle et vous retrouvez confiance
Je pense surtout que ce ne sont pas les enchères qui se sont faites brulantes...donc pas en accord avec le prix de l'enchère probablement
dans ce cas :

Si la vente est conclue, le vendeur doit accepter le paiement et livrer l’objet.

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Si un vendeur s'est rétracté, refusant d'exécuter la vente, et si le paiement n'a pas été envoyé ou s'il a été remboursé, veuillez nous le signaler . N'oubliez pas de joindre une copie de l'e-mail attestant que le vendeur refuse d'exécuter la vente, avec la totalité du texte du message et les en-têtes complets.

Après avoir reçu votre e-mail, eBay examinera le cas. Les mesures que nous pouvons prendre vont du simple avertissement à la suspension temporaire ou pour une durée indéterminée du compte. Si le bien-fondé d'une plainte ne peut pas être établi, aucune mesure ne pourra être prise. Conformément à notre Règlement sur le respect de la vie privée, eBay ne peut communiquer les résultats de ses investigations.