COMMENT RECUPERERLE MONTANT DE MES ACHATS QUE JE N AI PAS RECU

[cor0704]

LE 18 /09/2009,J AI ACHETE A RENOV TRAINS(3239) des RESSORTS(3702229658012)et des charbons (370222963961) pour un montant de27,50 euros frais de port compris mais a ce jour je n ai rien recu
pourtant je lui est envoye plusieurs fois des mails pour demander ou en ete la commande je n ai jamais eu de reponses positives ,sauf une fois il m a dit qu une partie de la commande etait parti et que si pour mercredi je n avait rien il me rembourserait
a ce jour je nai rien recu.
je trouve que pour un professionnel il est tres malhonete
je voudrais que vous trouviez une solution pour qu il me rembourse mon achat
merci

[noirmajiblond]

Bonsoir.
Vous devez ouvrir un litige,suivez ce lien:

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html.

Si vous avez payez par Paypal?Que puis-je faire si je n’ai pas reçu mon objet ou si celui-ci ne correspond pas du tout à sa descri...

Cordialement