Catégorie de produit

[choupy0306]

Bonjour à tous les Ebayeurs, voilà ma question est simple :

J'ai vendu un parfum le mois dernier et je voulais savoir si la catégorie où se trouve l'article, apparait pour tout le monde. Car cette personne m'a envoyée une ALERTE me disant qu'elle pensait que ce flacon de parfum faisait 100ml alors que dans mon annonce, c'est vrai je ne l'ai pas stipulé puisque pour moi la contenance du flacon apparaissait déjà en haut (BEAUTE, BIEN ETRE, PARFUM>PARFUMS FEMME>EAU DE PARFUM>50ML) Est-il possible que nous n'ayons pas tous les mêmes pages quand on va sur un objet mis en vente ?

Un grand merci pour vos réponses

[fee_chiffons]

Bonjour

Tout le monde a effectivement les mêmes pages.

Mais certains  font des recherches avec le nom du parfum, en l'occurrence, sans passer par les catégories.

Il n'est donc pas inutile de donner toutes les informations importantes dans l'annonce et dans votre cas, cela aurait été necessaire.

Néanmoins, aucun litige pour objet reçu non conforme à la description n'est recevable si aucune indication ne figurait dans l'annonce et si la catégorie est la bonne, votre acheteuse aurait dû se faire préciser ce "détail" important.

Cordialement 

[vesuve32]

Bonjour,

OUI c'est possible , car dans votre titre il devait y avoir rochas et ebay a également donné votre annonce avec ce mot là.Bonnes fêtes de Pâques.

[choupy0306]

En fait , pour trouver mon parfum elle aurait saisie sur son clavier : ROCHAS EN 100ml

Alors que je l'ai mis en 50ml, est-ce possible ?

Merci encore

[everywhere_but_free]

Bonjour,

souvent les gens recherchent par mots clés et très rarement par catégories.

Les gens ne lisent pas forcément dans quelle catégorie se trouve l'objet qu'ils achètent. 

Il vaut donc mieux rappeler certaines choses sur l'annonce, même si ça a l'air répétitif.

Cordialement