le 04-08-2016 18:57
Bonjour, à tous!
Je souhaite récupérer l' ancien compte eBay que j'avais en france. Toutefois l'adresse e-mail que j'avais sur ce compte n'existe plus. De plus, je ne me souviens plus du mot de passe que j'avais noté. Je ne m'étais plus servi de ce compte depuis 5 ans. J'ai du ouvrir un nouveau compte ce jour pour acheter quelques objets en Belgique car je vis pour le moment en Belgique.
Mais j'avais beaucoup de noms de vendeurs que je voudrai retrouver.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'expliquer quelles sont les démarches à suivre pour récupérer cet ancien compte.
Merci pour tous les renseignements que vous voudrez bien me fournir.
Je souhaite à tous une bonne fin de journée.
Milaine2
Bonjour,
Si vous n'avez plus la boite mail.... et le mot de passe...
et si... vous demandez à eBay de vous aider.... il vous sera demandé la question secrète.+ peut-être le n° de téléphone que vous aviez déclaré à l'époque...
- vous ne les connaissez plus.... dites vous que le compte est définitivement perdu....
😉
Bonjour
Dans un premier temps, si vous vous souvenez de votre ancien pseudo et si votre profil n'était pas en confidentiel, vous pourrez retrouver votre page d'évaluations par ce lien :
http://www.ebay.fr/sch/ebayadvsearch/?_sofindtype=25
(si votre dernière intervention sur ce compte est très ancienne il est possible que vous ne puissiez plus le retrouver)
Pour ce qui est de retrouver l'accès à votre compte seul le service clients d'Ebay sera en mesure de vous aider :
voir au bas de la page dont lien ci-dessous les différents moyens de contacter le service clients
http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1486&levelHierarchy=3a2a1
Bonne soirée