Compte bloqué

[sonia77776176]

Bonjour

J'avais un compte, et je
n'arrive plus à me connecter, j'ai reçu un message de
frrswebformulier@ebay.fr me disant qu'une personne non autorisée a accés
à mon compte et que pour le réouvrir il faut que change de mot de passe.  Je ne sais pas comment obtenir un nouveau mot de passe car
j'ai oublié la réponse à ma question secrète et j'ai changé de numéro de
téléphone depuis mon inscription.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci.

[potjevleesch59 · Accepted solution]

re


faites comme je vous ai dit mais j'ai aussi trouvé ceci dans les réponses déjà données ici :


Bonjour,

frrswebformulier n'existe pas => tentative de piratage ==> transfert sans toucher à rien à spoof@ebay.fr puis effacer (mettre à la poubelle ne suffit pas).



et agissez donc en conséquence

surtout ne cliquez sur aucun lien dans le message reçu


PHILIPPE

[sonia77776176]

Merci 59pompes.

[sonia77776176]

Pardon pour les fautes "je ne me souviens plus de rien"

[sonia77776176]

Oui je ne me souviens de reviens ça fait plus de deux ans que j'étais inscrite.

[sonia77776176]

Si je suis arrivée à poser la question c'est que j'ai repris un autre compte, mais j'aimerai pour réaccéder de nouveau à l'ancien compte, je ne désire justement pas le fermer.

[potjevleesch59]

n'arrive plus à me connecter


???????


COMMENT AVEZ VOUS FAIT POUR POSER VOTRE QUESTION ?


Philippe

[potjevleesch59]

bonjour


puisque vous ne vous souvenez ....de rien !!!!


essayez de fermer votre compte :

http://pages.ebay.fr/help/account/closing-account.html


et d'en rouvrir un autre avec pseudo et mot de passe différents !!!!


mais auparavant , transferrez ce mail avec un petit mot demandant qu'il vérifient ce message à : 

spoof@ebay.fr

pour vérification !!!

ET ATTENDEZ 2/3 JOURS LEUR REPONSE


attention : un transfert , pas un copier-coller !!


PHILIPPE

[sonia77776176]

Personne ?