Détournement des frais de port: pas de réponse de la part d'ebay

[7380gregory]

Bonjour

J'ai commandé une paire de lunette, l'annonce spécifiat 20 USD de frais de port, le vendeur m'en a demandé 40, vivant dans un pays éloigné et ayant souvent eu des problèmes d'acheminement, j'ai accepté en pensant qu'à ce tarif j'aurais l'objet rapidement et surement.
plus de 3 semaines après, à réception du colis: je constate que l'affranchissement sur le paquet est de 6,97 USD.
J'ai contacté ebay,  sans réponses (le 23 septembre dernier), il me reste 10 jours pour ouvrir un litige.
Pas de réponse du vendeur dans un premier temps, j'ai du le menacer de mettre une appréciation négative s'il ne répondait pas, il a alors répondu et me propose maintenant 15 usd remboursement, sorti d'on ne sait d'ou. Je lui ai également fait parvenir un scan du colis ou l'affranchissement est évident, mais il fait semblant de ne as voir.

Je suis extremement surpris de voir qu'ebay n'a pas répondu à ce problème, j'ai toujours eu satisfacition auparavant en cas de problèmes et il n'est pas acceptable qu'ebay ne réponde pas à cet abus évident.

Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'aider.
cordialement
7380gregory

[7380gregory]

Merci 0546venusia17 et jfc11-2007

Le fait est que j'ai payé 40 USD et que le vendeur n'a affranchi que 6,97 USD de frais de port!
Bien sur que les frais incluent l'emballage, nénamoins, il ne devrait tout de meme pas y en avir pour 33 dollars d'emballage pour une simple paire de lunette n'est ce pas?

Le contournement des frais de port est bien inscrit comme contraire au règlement ebay, j'attends donc leur réponse.

Cordialement.

jfc11-2007

[0546venusia17]

détournement des frais de port ????

j'ai eu le cas un jour (au début) j'ai signalé à e-bay...
ils m'ont renvoyé au réglement qui dit que chacun fixe librement ses frais de port et que cela ne comprend pas que les frais d'acheminement mais aussi l'emballage , le temps passé etc.
donc je confirme e-bay s'en tape royalement....
vengez-vous avec la négative si ça peut vous soulager !
sinon la granulation (les étoiles) des évals ça sert à ça !

au fait , il n'existe pas de litiges pour ça !
vous avez reçu le produit ????
vous en êtes satisfait ????
c'est le plus important !

[jfc11-2007]

bonjour

vous pouvez evaluer en consequence !!!

et modifier l'eval pendant 30 jours si vous

obtenez satisfaction !! :

Demande d'une modification d'évaluation

cdlt

[7380gregory]

rbre713
Si vous aviez regardé mon total de transaction, vous auriez vu que j'en suis à plus de 400 achats sans problèmes.
Bien sur que je regarde toujours les frais de port, il arive aussi qu'on tombe au dernier moment sur une enchère intéressante quine nous laise pas le temps de demander des infos et c'est ce qui s'est passé.

Bien sur que si c'est le problème d'ebay si certains ne respectent pas le reglement, dans mon cas cela s'appelle "détournement de frais de port"

Je signale à Ebay votre réponse comme incitation à la dispute.

Merci pour cette remarquable demonstration d'entraide.

[rbre810]

Les frais de port c'est pas le problème de ebay, ils ne s'occupent que de passer des annonces.
Les frais de port se demandent AVANT d'enchérir, et si cela ne te convient pas tu va voir ailleur (et surtout pas en Chine parce que chez eux c'est pire).