ERREUR SUR OBJET

[siouxloup]

Bonjour
J'ai remporté une enchére sur un CD croyant le faire sur un VINYL ,j'ai contactè mon vendeur pour lui faire part de mon erreur et très gentiement à acceptè de ne pas  tenir compte de mon enchére mais me demande d'informer e.bay pour ne pas avoir à payer les frais de vente ,j'ai envoyé un mail à e.bay qui me rèpond en me rapportant aux réponses standart qui bien entendu ne correspondent pas au cas soulevè .La question est: Comment èviter que mon vendeur paie des frais sur une vente qui n'a pas eu lieu (depuis il a remis en vente l'objet en question )

Merci de votre rèponse

[zoenezoreys · Accepted solution]

Bonsoir
Effectivement dans tous les cas ton vendeur est obligé de faire un litige auprès d'EBAY et de suivre la procédure et d'un commun accord de tout arrêter pour récupérer ses frais d'insertion.
PS : suivre le même raisonnement que la réponse précédente.
Je te souhaite une très bonne soirèe.

[zenobye · Accepted solution]

Il faut que ton vendeur ouvre un litige pour abandon de transaction d'un commun accord. Tous les détails ont ici :
http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html

Il faudra que tu répondes que tu es d'accord pour que le vendeur récupère ses frais d'insertion.

[siouxloup]

Merci à vous pour votre aide

Cordialement