Bonsoir, Je viens de mettre en vente , sur la même annonce deux flacons de produits de beauté.
Je stipule clairement dans cette annonce que chaque flacon contient 7 ml.
Une personne a mis une enchère et quelques jours après m'écrit pour me dire qu'elle ne sait pas très bien et qu'elle ne comprend pas la quantité et que finalement elle veut retirer son enchère. Je lui ai répondu que pas de problème elle pouvait retirer son enchère.
Le problème est qu'elle ne retire pas son enchère!!!
C'est la première fois que cela m'arrive.
Je viens de lui demander de faire le nécessaire pour que son enchère n'apparaisse plus.
Pourriez-vous une fois de plus me donner la conduite à suivre. Je suis allée lire les conseils d'Ebay et si je ne me trompe pas elle a un questionnaire à remplir, non?
Merci d'avance à celui qui prendra le temps de me répondre.
marie