Est-ce normal qu'un objet disparaisse de Mon Ebay ?

[icecube212]

Bonjour à tous,

j'ai acheté il y a 2 semaines sur Ebay 2 paires d'écouteurs pour mon Ipod que j'ai payé instantanément avec Paypal.

Le vendeur m'envoie un e-mail pour me dire que l'objet est envoyé, et j'attends toujours. On me dit que ca prendra 5/6 jours (Ca vient de Hong-Kong). Je n'ai toujours pas recu l'objet.

De plus, dans Mon Ebay, l'objet à disparu, ce qui fait que je n'ai plus le nom du vendeur, ni le numéro de l'objet, ni de quoi porter plainte !

Que faire ?

Merci d'avance
Cordialement, Thibaut
(Note : J'ai payé l'objet avec Ebay.com)

[pocalu2001]

Bonsoir,
 
sj'ai eu le même problème et n'ai pas encore trouvé de solutions pour se plaindre, par contre vous pouvez retrouver les références de la vente et le nom du vendeur en allant sur le site paypal, rubrique compte, rubrique historique du compte, s'affichent alors toutes les opération, vous choisissez et cliquer sur "détails". Pour le reste, je me pose les mêmes questions que vous...

Cordialement
Pocalu