FACTURATION MENSUELLE 1,99 €

[lubekag]

Bonjour,

Je n'ai aucune activité depuis plusieurs mois sur mon compte Ebay et chaque mois je reçois ce mail :

Bonjour,

Nous vous remercions de votre confiance et de votre intérêt pour eBay. Votre facture eBay pour la période du 16 Janvier 2017 au 15 Février 2017 est désormais disponible. Vous pouvez la consulter à l'aide du navigateur de votre choix.

Les factures des vendeurs eBay ne sont pas disponibles sur les appareils mobiles.

Montant total de la facture: -€1,99

Consulter la facture

Votre compte est à jour. Aucun paiement n'est requis pour le moment. 

Mode de paiement automatique: Aucun
Vous n’avez aucun paiement à effectuer (le solde de votre compte est à 0,00 ou est créditeur)

Tout d'abords je ne me souviens pas avoir fait une quelconque manipulation qui devait engendrer la facturation de frais.

J'ai supposé que c'était lié à l'utilisation de mon compte donc je n'ai pas été cherché plus loin mais désormais cela fait plusieurs mois que je n'ai pas d'activité sur mon compte et j'ai toujours une notification de facture de 1,99 €.

En plus il est indiqué que je n'ai "aucun paiement à effectuer".

Je ne comprends pas de quoi il s'agit; Avez-vous une explication ?

Comment puis-je faire pour annuler ces facturations ? Merci beaucoup pour la réponse qui pourra m'être apportée.

[servil2492]

Bonjour @lubekag

Vous ne devez rien a ebay, c'est ebay qui vous doit cette somme , qui sera déduite a votre prochain achat ou sur vos frais de ventes.

Pour verifiez , vous allez sur votre page ebay , un clic sur compte et vous avez a droite le récapitulatif de vos factures.

Vous cliquez sur celle de 1,99 et vous aurez le détail.

Bonne journée

[michel-29]

Bonjour,

Si vous regardez attentiement votre "facture" vous verrez qu'il y a un signe moins "-" devant la somme.

C'est EBAY qui vous doit de l'argent et qui vous fera un avoir lors de vos prochaines dépenses.

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