FRAIS DE PORT TROP ELEVES

[odile456]

Bonsoir

Quelqu'un pourrait-il me dire svp si je peux m'inquiéter ? En fait j'ai acheté 2 VHS + 1 DVD pour un total de 11 Euros Le vendeur marquait pour les frais pour 1 VHS 5 Euros en lettre et 3 Euros pour 1 DVD Or il m'a demandé pour les frais en tout 11 Euros alors qu'un envoi en colissimo n'atteint même pas ce prix (pour 3 KG c'est 8,10 Euros, les 2 VHS + le DVD ne doivent même pas faire ce poids) J'ai râlé mais il ne veut pas revenir sur son total qui est en tout de plus de 22,Euros En fait il ne m'a fait aucune réduction et je constate que c'était inutile d'acheter plusieurs articles en espérant une réduction je me suis faite flouer ...  Est-ce quand^même normal ?   

[trinylou34000]

bonsoir,

malheureusement,les frais de ports sont au bon vouloir du vendeur.

ils doivent etre indiqués correctement lors de la vente.

en ce qui concerne les réductions,sa reste toujours au bon vouloir du vendeur.

il faut faire avec.

bon courage