Gros soucis (lot d'or) acheteur menteur..

[lamalledecharline.52]

Bonjour, 

voila longtemps que je vend sur Ebay, mais je trouve sincerement qu'il y a un gros soucis en ce moment avec les acheteurs.. les protection paypal ,litige etc...

avec paypal maintenant le vendeur a tjs tord, et donc l'acheteur se fait rembourser son achat automatiquement avec l'ouverture d'un litige...

nous ne pouvont plus evaluer l'acheteur a sa juste valeur positive obligatoire..enfin voila tout

j'ai egalement besoin d'aide, si vous pouviez m'en donner...

je viens de vendre un lot d'or, un bracelet en or (de ma grand mére) qui a donc plus de 30 ans, avec 2 petites boucles d'oreilles  de ma fille depareiller, et la bague de fiancaille de ma mére.. tjs en or

pour un lot d'environ 38 grammes,

il a été vendu 977 euros , paiement par cheque, car je voulais eviter les frais paypal, ce lot a été vu par 4 bijoutiers dans ma region(saint dizier / wassy)

je cherchais celui qui me l'acheterai au plus cher, donc ils m'ont confirmer bien entendu eux 4 que c'etait de l'or..

Aujourd'hui je recois un message de l'acheteur qui me dit que le bracelet est du plaqué or..et que les bijoutier ce sont trompés

serieusement, je lui dis, donc 4 bijoutiers auraient decidés de me racheter du plaqué or pour de l'or?? j'ai d'ailleurs appeler l'un d'eux ce matin qui se rappel trés bien du bracelet, et me dit que l'acheteur veut me faire peur, il me dit vouloir porter plainte, bloquer mon compte,qu'il veut que je le rembourse et que lui me renverra mon bracelet ensuite (est ce que je recuperais mon bracelet? ou une pâle copie cette fois ci en plaqué or??)c'est une personne qui fait du rachat d'or, vend des voitures, fait des marchés.. j'ai regardé un peu sur google avec son nom et prenom... je ne sais pas quoi faire! et que peut il faire lui de son coté? il a regler par cheque qui est deja encaissé, peut il bloquer mon compte banquaire? j'ai vendu mon lot d'or sur ebay, car en general le gramme se vend plus cher que en bijouterie, aidez moi svp, que puis je faire? 

[lucifer241dg · Accepted solution]

Bonjour , 

c est sa parole contre la votre et celle des bijoutiers , 

vous gardé les photos  des objets , 

au pire il peut osé une plainte et encore il faudras que il prouve que c est bien le bon objet qu'il présente , 

quand a bloqué votre compte ce n est pas possible , 

bonne journée , 

[rosedeuxmai-7]

bonjour

au dernier répondant :

il a regler par cheque qui est deja encaissé, peut il bloquer mon compte banquaire?

pour ce qui est de l'argent le vendeur l'a , seuls les services fiscaux peuvent bloquer un compte

bonne journée

[powelz77777]

Bonjour,

En sus de la dernière et longue réponse, si vous deviez mettre à nouveau des bijoux en vente, pensez à faire une photo des différents poinçons... Si le bracelet à le poinçon "or", et bien c'est de l'or et pas du plaqué ! 

Cordialement

[longlifemedia-fr]

Ne pas écouter ce qui vous est dit dans les deux derniers messages. Vous avez fait le choix du chèque, c'est normal, c'était le meilleur choix a faire pour une vente comme celle ci car un paiement paypal aurait entrainé irrémédiablement la perte de vos fonds. Le client aurait déclenché un litige, l'argent aurait été suspendu, le retour de la marchandise exigé par Paypal et cette **bleep** vous aurait retourné un paquet contenant de la pacotille en prenant soins de le faire accusé réception et vous n'auriez eu aucun recourt, juste vos yeux pour pleurer. Aucune possibilité de prouver sa bonne foie avec Paypal dans un cas comme celui ci. Sans parler de la commission importante prise par Paypal sur une somme de mille euro qui aurait rendu la vente infructueuse. C'était la bonne façon de vendre se type de produit sur le site en tout cas, et c'est cette façon qui est utilisé par les personnes qui en proposent en tout cas. En ce qui concerne la garantie Ebay, elle est conditonné par un paiement Paypal. Les réglements par chèque et virement bancaires ne sont pas couvert pas cette garantie.

Que peut faire cette acheteur ?

Uniquement se qu'il a tenté, vous faire peur, en menaçant de bloquer votre compte, ce qui est purement ridicule. En qualité de quoi pourrait il bloquer votre compte, qu'il tente déjà de bloquer son chèque, avant de vouloir bloquer des comptes. Vous avez pris le temps d'encaisser avant d'envoyer, l'argent est effectif sur votre compte, il ne peut plus être récupérer. En ce qui concerne les conseil de déposer plainte pour ceci et cela, vous avez simplement affaire a un petit malin qui tente juste de vous abuser et de vous impressionné par la menace de telle ou telle procédure. Même sa plainte si bien qu'il est eu à un moment ou a un autre la réelle intention de la déposée, ne serait pas recevable. Les service de gendarmerie refuse catégoriquement d'intervenir dans le cadre d'une vente à distance sur site spécialisé, donc ne soyez pas inquiet. Quand il comprendra que vous avez effectué toutes  les vérfications nécessaires avant la vente et que vous n'avez aucun doute sur la qualité du bijoux que vous lui avez fourni, il comprendra simplement qu'il ne vous la fera pas à l'envers, va simplement s'essoufflé, comprendre que sa tentative est infructueuse et passer à autre chose. Le site regorge de petit malin du genre. Je vous conseil même de lui faire vous même à l'envers en lui indiquant que vous avez vous même déposé une plainte contre lui et qu'il recevra sous quelques jours l'information par accusé réception. Croyez moi, sa va lui détendre la miche. 

Après, si vraiment ce client pense que vous l'avez floué, proposez lui simplement de retourné le bracelet, voir l'ensemble, et qu'à réception et authentification des bijoux il sera entièrement remboursé. Il vous a fait confiance une première foie, à parir du moment ou il pense vraiment être en possession de plaqué or, il a tout a gagné et ne prend aucun risque a retourner la marchandise toute ou partie. En ce qui vous concerne, ces bijoux vous ont appartenu pendant des années, vous avez les photo de la mise en vente pour les authentifier, vous même ne prenez aucun risque non plus et si il retounre un bracelet qui ne serait pas l'original, vous vous en rendrez compte rapidement en l'apportant de nouveau au bijoutier qui vous l'on authentifier une première foie. Vous pourrez au moins à partir de là connaitre les intentions réelles de cette individu. Un client honnête qui pense avoir été floué acceptera forcément cette proposition, c'est évident. Toutes les ventes et tout les litiges et surtout tout les remboursements sont conditionnés par le retour des marchandises, et non pas l'inverse, remboursement puis ensuite retour des marchandises, cela serait de la consommation gratuite et lui faire comprendre qu'aucun vendeur n'est assez stupide pour s'y laisser prendre. C'est pour tout les vendeurs pareil.

Franchement rien bien étonnant, rien de bien nouveau, le client qui tente, si sa passe sa passe, et puis sinon, bhen c'est pas grave. Pas d'inquiétude et surtout aucune possibilité pour lui combien même il aurait raison de faire quoi que se soit, et sa c'est garantie. Bonne continuation et surtout  ne vous tracassé pas plus que cela.

[antalya17andco]

Bonsoir,

Vous avez fait une grosse erreur, il fallait demander une estimation écrite à vos bijoutiers.

C'est ce que j'ai fait quand j'ai vendu les miens.

[balaillette45]

bjr , maisquelle mouche vous a pique pour vendre sur ebay les bijoux de famille ! en plus paiement par cheque : vous cherchez les ennuis ! il ne vous reste  comme solution que de deposer une plainte au tribunal pour escroquerie, mais a mon sens vous ne reverrez jamais votre argent car votre acheteur va faire  jouer la nouvelle  "loi " d ebay qui privilegie  les acheteurs , surtout les vereux !

s il y a une prochaine fois ,de grace , faites confiance a vos bijoutiers , la vente de vos bijoux   sera un peu moins juteuse , mais  sans surprises .