Impossible de se connecter ce soir ?

[jicky24]

Bonsoir,

Impossible de mettre en vente quoique ce soit ce soir car la connection à mon compte est impossible.

Il est écrit "Les informations saisies ne correspondent pas"

Que puis je faire, suis je la seule ? Un problème général ?

Je suis évidemment sûre de mon mot de passe.

Merci.

[mimolette0]

Bonsoir @jicky24

Rassurez vous, si je peux dire, mais vous n'êtes pas la seule.

Il y aurait un bug, d'autres tout comme vous , ne peuvent se connecter à leur compte.

En attendant qu'eBay communique dessus, nous n'en savons pas plus ...

Bonne soirée

[petanq57]

                                               Bonsoir @jicky24 ;

                          Que puis je faire, suis je la seule ? Un problème général ?

                           Non , vous n'êtes pas la seule , mais ce n'est pas non plus général ; tous les membres ne rencontrent pas ce nouveau bug  .

                                  https://communaute.ebay.fr/t5/Inscription-et-compte/impossible-de-me-connecter-%C3%A0-mon-compte-eba...

                                  https://communaute.ebay.fr/t5/Confiance-et-s%C3%A9curit%C3%A9/comment-faire-pour-revenir-sur-son-com...

Cordialement . 

[mimolette0]

Bonsoir @petanq57 ... désolé pour le doublon .... Bonne soirée 🙂

[petanq57]

Bonsoir @mimolette0 ;

Pas grave ; ça m'arrive aussi. Bonne fin de soirée.

[jicky24]

Merci pour votre réponse à vous deux. Ca m'a aussi permis, ce commentaire de vous répondre je n'y arrivais pas ! Je vais donc prendre mon mal en patience mais c'est dommage pour mes ventes que j'aime bien poster le jeudi ...
J'espère qu' Ebay va résoudre ce problème vite 😉
Bonne soirée.

[petanq57]

@jicky24 ;

Regardez le commentaire de Antalya17andco dans le premier lien; ça peut fonctionner pour vous aussi .

[antalya17andco]

Je viens d'avoir ce problème ce soir, il suffit de reculer d'une page et de recommencer, et ça marche.

[jicky24]

J'ai reculé d'une page cela ne change rien hélas ...
Merci à vous tous en tous les cas 😉

[jicky24]

J'ai aussi remis le pseudo et le mot de passe plusieurs fois mais toujours impossible.

[fracam38]

Bonjour,

C'est quand même formidable cette créativité au niveau des bugs, on en est presque à un par semaine.

Aux oscars du bug informatique Ebay va tout rafler.

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

Je suis désolée que vous rencontriez des difficultés à vous connecter au site. Pouvez-vous m'informer si le problème persiste de votre côté?