J ai achete un moteur sous Garantie d une Anne, J...

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J ai achete un moteur qui est sense etre en Garantie je contacted le vendeur pour un problemes de sur chauffe . Ce dernier me demande de faire des photos ainsi lui décrié le problème . J ai transmis les éléments , mais le vendeur ne me répond plus. Qu est ce qu il faut faire ou s adresser pour être remboursés ?

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bonjour @oudrh-fr

ouvrez un litige ebay ( si moins de 32 jours ) ou paypal ( si moins de 180 jours ) pour objet ne

correspondant pas a la description , que vous transformerez en réclamation ( 20 jours maxi après

le litige ) , mais vous devrez renvoyer l'objet en suivi a votre vendeur a vos frais

autrement dit si vous avez acheté en chine , mettez le moteur a la poubelle

bonne journée

Merci pour la reponse, mais la , il s agit d un moteur pour Golf 5 acheté sur Ebay en Allemagne avec une garantie du vendeur.
Ma question est : y a t il un recours spécial et où demander réparation si le vendeur ne répond plus?

bonjour @oudrh-fr

je vous ai donné les deux possibilités ebay / paypal , ensuite il reste des assoces qui s'occupent des litiges

transfrontaliers puis la voie judiciaire

moi a votre place je vérifierais le calorstat et je m'assurerais que le circuit est bien purgé

chauffage ouvert et toutes les purges fonctionnelles

Merci pour les renseignements, mais avant de demander de l aide ,j ai déjà fait tous les contrôles nécessaires et mon garagiste suspecte justement un défaut de la culasse. Ce que j ai signale au vendeur, mais ce dernier ne répond plus. En tous les cas si je peux faire valoir mes droits par EBay/PayPal c est ce qu il me faut et je vous en remercie
En fin, pour résumer et pour que quelqu un d autre ne tombe sur le même piège on se doit de dénoncer ce genre de vendeur ( il y en a quand même pour une valeur de 2000 euros)

il ne répond pas donc ouvrez un des deux litiges il va réagir

mais bon le litige ne sera que sur le prix de l'achat et du port , pas sur le montage

donc voyez avec votre garagiste ce que le changement de culasse et du joint coûtera et essayez de trouver

une solution genre il vous renvoie une culasse et un joint et prends en charge la main d'oeuvre

ça aurait été un passat golf 3 ou audi 80 j'aurai pu vous aider mais pas golf 5

il me viens un souvenir , c'est un bloc alu ou fonte ? beaucoup de soucis avec le bloc alu

C est un bloc en fonte , au fait le garagiste dit que c est la culasse mais comme c est un moteur refait ,il n exclue pas un autre défaut du bloc.

normalement il n'y a pas de problèmes récurrents avec les blocs fonte

alors culasse fendue ou joint de culasse , faire éprouver une culasse c'est moins de 100 euros

Oui c est ce que j ai fait , maintenant il me reste le bon vouloir de coopération du Vendeur.

le bon vouloir ce sera ebay ou paypal , a moins que vous n'ayez payé par virement parce que la ça craint

En attendant la résolution de ce probleme, un grand merci pour ces eclairssissements.
Je vous tiendrais informé de l évolution de ce litige ,ainsi au moins , que d autres personnes ne se feront pas arnaquer

Bonjour
Je viens de faire décortiqué tout le moteur : culasse trace de brûlure et bloc moteur un cote porte des rayures et c'est bien la partie qui joint la partie brûlée de la culasse
le moteur est irrécupérable :

qu est qu il faut faire pour dénoncer ces arnaqueurs?

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