L'acheteur exige un retour car l'objet ne le satisfait pas

[la-boutique-d.aurelien-et-marie]

Bonjour,

Aujourd'hui un acheteur m'envoie un message pour exiger un retour car l'objet ne lui convient pas , alors que cet objet est conforme a l'annonce et qu'il ne s'est pas renseigner pour obtenir plus d'information.

Il m'a payer par chèque et exige le retour ou veut faire une action envers eBay si je refuse le retour.

Je voudrais savoir ce que je risque si je ne le rembourse pas ?

[la-boutique-d.aurelien-et-marie]

Merci de vos réponse

Je tiens a signaler que l'objet et parfaitement conforme et que j'ai deja vendu plusieurs objets similaires et les clients étaient parfaitement satisfait donc il ne peut m'attaquer pour objet non conforme