LITIGE ABUSIF

[sandrine09eva]

Voila mon soucis j'ai vendu un t shirt neuf avec etiquette taille M g remesuré c bien taille M standard la photo était nette lors de la vente.
L'acheteur veut etre remboursé et ouvre un litige sous pretexte qu'il est trop grand pour elle, or mon annonce est exacte.
J'ai bien voulu vu le personnage et pour ne pas avoir d'histoire rembourser le tshirt mais pas les frais...evidemment elle veut la totalité,
Que puis je faire je suis une vendeuse tres serieuse et suis a 100 %.
Merci de votre aide car c'est à me degouter de vendre...

[jfc11-2007]

bonjour

hélas l'acheteur est roi sur ebay !!

et si vous n'acceder à sa demande ce sera une négative d' office

mais vous pourrez y repondre : Répondre à une évaluation

et faites ceci  :

Définir les conditions requises pour les acheteurs  

à appliquer aux annonces en cours

Interdire un enchérisseur ou un acheteur



cdlt