LITIGE CLOS ET EVALUATIONS

[giloo64]

Bonjour à tous,

Si quelqu'un pourrait m'aider sur la question suivante :

Après echec de ma 1ère mise en vente, l'acheteur (profil 0) ne me donnant quasi aucune nvelle 2 smnes après la cloture de l'enchère.

Je m'etais decidé à l'appeler au tel, et il me sort qu'il n'avait pas prévu de me payer par chèque (seul paiement accepté et bien mentionné dans l'annonce de vente) et me demande si j'accepte les cartes bleues.

Ok! là j'ai compris à quel gugusse j'avais à faire, déja qu'il ne donnait pas d'infos,  je lui ai donc dis que je préferais conclure la transaction en accord mutuel, ce qu'il était pret (semble t-il) à faire.

Après cela, J'ai biensur ouvert mon "1er" litige, 8 jours plus tard : toujours pas de réponse de l'acheteur, je viens donc de cloturer le litige et je réussis à obtenir le remboursement des frais de vente.

En revanche, pour les éval, comment ça se passe, je vois toujours dans mon Ebay : "J'attends le paiement d'un objet" et "je dois laisser 1 éval pour 1 transaction".

Dois je supprimer ce champ ou l'acheteur peut-il encore me laisser 1 évaluation et dans ce cas vaut-il mieux que j'attende ce qu'il me mettra.

Merci pour vos conseils.....

[rbre810 · Accepted solution]

Pas d'évaluation neutre, c'est une réaction de centriste, une négative sera bien plus efficace en face de ce personnage qui achete puis qui veut payer a sa guise.

[joeblack06 · Accepted solution]

Re bonsoir,

Comme à dit franc_jeu, tout dépend comment vous avez ouvert et clôturé votre litige.

C'est un excellent conseil qu'il vous a donné, et sa devrait répondre à votre dernière question.

vous n'aurez pas de retour de manivelle (si 2ème solution de franc_jeu)

bonne soirée joeblack06

[franc-jeu1 · Accepted solution]

Bonsoir,

Dans le cas d'un litige  clôturé par abandon mutuel de la transaction, le vendeur n'est pas remboursé si l'acheteur s'y oppose. Les évaluations sont possibles dans tous les cas.

Puisque vous avez eu la sagesse de vous en tenir au litige classique et  si l'acheteur s'est bien abstenu d'y répondre (ne serait ce que par un seul mot) vous pouvez l'évaluer sans aucun risque de représailles.

[joeblack06 · Accepted solution]

Bonsoir,

Pensez à le mettre dans vos enchérisseurs/acheteurs interdit (dans mes préférences)

bonne soirée

joeblack06

[loetiloule · Accepted solution]

bonjour ce que vous avez dans votre ebay n'est qu'un pense bête vous pouvez le supprimer  puisque votre litige est clos et ebay va vous rembourser la  commission sur la vente  pour l'éval à vous de voir si vous lui mettez une négative ou pas( ce n'est pas obligatoire )

[giloo64]

Merci aux 3 intervenants,

j'avais bien pris le soin de mettre ce pseudo acheteur dans mes encherisseurs/acheteurs interdits.

Ok pour effacer le champ de mes ventes sois-disant réussies pour que j'arrete de voir dans mon eBay "j'attends le paiement d'un objet".

En revanche, je veux etre sur que si je lui mets une éval neutre avec des com peu flatteurs voir une éval neg, celui-ci peut-il me charger derrière alors que j'ai été nickel.

Est-il préférable de ne pas laisser déval ? MERCI pour vos avis