Le vendeur ne répond pas

[ambroizzz]

Bonjour,

J'ai acheté un objet (290201232660)
Le problème c'est que la personne à qui je dois envoyé le paiment ne ma pas donné ses coordonés et qu'elle ne son pas sur ebay. (c'est un paiment postal).

Je lui ai envoyé un message lui demandant ses coordonnées, cela fais 3 jour il ne m'a toujours pas répondu.

Que faire ?

[3173laurence · Accepted solution]

Bonjour,

J'ai eu le même problème il y a quelques temps.
Puisque j'avais envoyé plusieurs messages au vendeur, sans obtenir de réponse de sa part, j'ai signalé un litige à ebay, qui m'a donné les coordonnées de ce vendeur.
J'ai pû donc le contacter par téléphone, et la vente s'est terminée dans de très bonnes conditions.
En fait, l'ordinateur du vendeur avait été victime d'un virus, et il ne pouvait donc plus rentré sur ebay. Il n'avait donc aucun recours pour me contacter et était super content que je puisse le faire.
Peut-être avez-vous le même problème.

[ambroizzz]

Vous pensez qu'il est préférable que j'arrête le contact avec ce vendeur ici ?
Je n'ai pas encore payé, et il ne me répoind toujours pas.

[picciu0495]

Meme si son ordi est en panne,il peut prendre celui de son copain.Méfies-toi,les paiements en dehors de paypal ne sont pas couverts en cas de problème.J'ai payé par virement,j'ai le tel du vendeur,je suis victime d'une arnaque et je ne peux rien faire.Pour information.

[ambroizzz]

Bien, je vais essayer.
Je vous tien au courant.  

[letricotquilit]

oui tu peux demander ses coordonnées à ebay ,et  tu l'appelles !

[ambroizzz]

Oui, il a peut être eu un problème avec son ordinateur dans ce cas là je contact ebay en demandans ses coordonnées ?