Litige pour non paiement

[0632scorpion]

Bonjour,
J'ai posé un litige pour non paiement, le paiement est arrivé peut de temps apres, j'ai livré le colis avec suivi, j'ai cliqué sur livré, mais je ne vois pas ou mentionner que le paiement est reçu ?
si une bonne ame peut m'éclairer merci .
bonne soirée a vous.

[plaplagne · Accepted solution]

bonsoir,

en bas de la page "ventes réussies" vous avez un déroulant:
-modifier le statut
-paiement reçu
-cochez la case correspondant à l'objet
-sélectionner

et pour clore le litige(objet payé):

Pour clore le litige :

1. Allez dans le Gestionnaire de litiges, puis ouvrez une session.

Sous Avez-vous reçu le paiement de l'acheteur ?, cliquez sur Oui ou Non.

Cliquez sur Clore le litige.

cordialement.

[0632scorpion]

Merci de votre réponce claire et rapide.
cordiales salutations