le 14-11-2007 00:42
Bonjour,
Je viens de cloturer 2 litiges auprès d'ebay pour des objets que j'ai reçu en mauvais état.
Que dois-je faire maintenant pour obtenir un remboursement par exemple ?
Merci à tous.
Bonsoir,
C'est pourtant bien précisé dans la procédure: tu ne clos le litige que si ton problème a été entièrement résolu: soit tu a été remboursé par le vendeur, soit il a renvoyé un objet conforme.
Sinon, tu signales le vendeur à l'équipe réglement et sécurité d'ebay.
Si tu as choisi la 1ère option sans avoir été remboursé, tu t'es trompé et il n'y a plus rien à faire, tu ne peux pas revenir en arrière.