Où trouver les remboursements d'Ebay du fait d'un surplus de frais?

[andinartisanat]

Bonjour,

Ebay m'a facturé des frais en plus sur mes annonces. J'ai donc fais une réclamation!

J'ai recus aujourdhui une réponse positive de remboursement! Cependant je ne trouve pas ce remboursement sur mon compte.

Ils m'indiquent dans le mail d'aller sur "mon compte" puis "relevé de compte" (que je ne trouve pas). J'ai beau chercher sur toutes les options et actualités du compte vendeur ou du compte Paypal je ne trouve rien.

Avez vous une solutions à ce problème?

Merci de votre réponse.

Nico

[poudzoul · Accepted solution]

Bonsoir,

normalement, vous allez simplement dans l'onglet COMPTE (vous cliquez dessus) et dans votre récapitulatif, vous avez une ligne Toute l'activité du compte / frais / avoirs / paiements et remboursements.

Vous devriez trouver votre bonheur là dedans !

Bonnes ventes,

[petanq57]

                                             Bonsoir ;

                     Vous allez dans Mon eBay >>> Compte , menu déroulant >>> Compte vendeur  , et vous avez tout le détail .

                              Cordialement .