Bonjour
si vous avez payer par paypal il suffira d'ouvrir un litige atravers leur site, qui dans un premier temps proposera une discution entre vous et le ´vendeur via mail interposser si il repond pas vous pouvez transformer le litige en reclamation paypal et ils ouvriront une enquete sur le dossier et sans doute apartir de la vous aurez le remboursement.