Problème avec ebayeur , arnaque..

[romanodu83]

Bonjour,

Alors je vous explique mon problème le 19 février j'ai acheté par paypal a un ebayeur americain un t-shirt :
newyorkfashionpolice(17138)

SUPERMAN DC COMICS T-Shirt Original M (130195579624)


Après 20 jours je le contact en ne voyant rien arrivé , il me repond attendez 30 jours maximum , je le contact sur sa boîte mail car sur ebay il ne repond pas , mais bon quand on le contact on reçoit un mail automatique qui dit qu'on me repondera dans 48 heures il a repondu a mon premier mail en me parlant de 30 jours.

Mais là sa fait plus d'un mois et il ne repond a aucun de mes mails et le problème c'es que je peut pa ouvrir de litige pour l'objet car j'avai supprimé mon compte paypal 😕 je l'es réouvert depuis mais les transaction précédentes ne sont plus affiché donc impossibilité d'ouvrir un litige ...

Que faire j'aimerais bien qu'il me reponde il a beaucoup d'évaluation positive mais il en a pas mal de négatif et en les lisant je voit que beaucoup de personne sont dans le même cas que moi il ne reçoivent rien et la personne ne repond pas..

Merci,
Cordialement

[romanodu83]

oui mais là sa fait plus d'un mois !

[yadubeau]

Bonjour, ne vous faites pas de soucis , j'ai déjà commandé chez lui et il faut 3 à 4 semaines de délais pour recevoir le colis . La première fois j'ai essayé de le contacter, il ne réponds pas . Prenez votre mal en patience et vous trouverez dans votre boite aux lettres un colis qui à été posté à Malmö en Suéde avec votre article à l'intérieur. La semaine derniere j'ai recommandé un sweet et j'ai confiance pour la 3° fois cordialement

[tripette07]

bonsoir .
vous n'avez plus qu'à faire changer votre carte à votre banque .

[romanodu83]

Je ne peut pas ouvrir de littige car j'avai cloturé mon compte paypal depuis l'achat j'en es ouvert un au même nom que l'ancien sauf que maintenant quand je veut ouvrir le litige il me marque le numéro de transaction paypal n'est plus valide ... donc je ne peut pas ouvrir de litige et bon j'avait dejà contacté paypal par e-mail car j'avait pas fait exprès de cloturé mon compte paypal je voulais juste passé du compte premier a un compte normal et sa l'avait cloturé et maintenant je ne peut plus réengistrer ma carte bancaire car elle etait sur l'ancien compte et vu qu'il a été cloturé elle es resté enregistrer desssus , et depuis paypal ne repond plus a mes e-mail.


Je les apelle dès mardi car bon les jours ferié sa ne devrait pas marché 😕

Auriez-vous d'autre suggestions ?

[courtoisv]

Cher eBayeur,

Merci de ne plus attendre et de contacter dans les meilleurs délais PayPal !

En effet, vous n'avez que 45 jours pour ouvrir un litige, donc ne perdez plus aucun jours !

Merci de contacter PayPal !

Le plus simple, comme souvent avec PayPal c'est de les appeler :

0821 230 233 (communication surtaxée).

Sincèrement.

courtoisv, France.

[courtoisv]

Cher eBayeur,

Merci de consulter :

http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html

Ensuite, vous pouvez faire ceci :

1. Aller dans ''Mon eBay'' ;

2. Trouver l'objet acheté posant problème ;

3. Noter le numéro de l'objet et le pseudo du vendeur ;

4. Aller dans ''Gestionnaire de litiges'' (cette fonction se trouve dans la colonne de gauche nommée ''Sections Mon eBay'') ;

5. Déclarer un litige pour objet non reçu.

Vous devez attendre la résolution de ce litige.

Si le vendeur ne répond pas ou ne vous livre pas, vous pourrez vous faire rembourser auprès de PayPal.

Cordialement.

courtoisv, France.