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Protection du vendeur

Bonjour,

Je fais actuellement l'objet d'un litige, j'ai proposé le remboursement à l'acheteur et je n'ai aucune réponse... En bref, l'acheteur peut clore le litige à n'importe quel moment et je reçois un avertissement alors que je propose un arrangement à l'amiable...

Que puis je faire? Y 'a t'il une protection des vendeurs lorsque l'on est de bonne foi?

Cordialement

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