REMBOURSER LES FRAIS D'ENVOI

[cecile1422]

Bonjour
Je viens de rembourser un article qui ne paraissait pas conforme à la personne et elle me dit que je dois lui rembourser tous les frais d'envoi est ce vrai?
cordialement

[bebedamour8461]

bonjour,tu dois rembourser la totalitee de son paiement sauf les frais de retour si elle l'avais reçu et qui eux reste a sa charge,bonne journee