évaluation.

[feloxe]

J'ai acheté a la même personne 2 habits 1 pantacourt et 1 robe.Le pantacourt était élimé taché et troué,la robe avait un petit accroc.Dans le colissimo la personne rasyva m'avait mis un mot me disant qu'elle c'était rendue compte que le pantacourt était taché et que si cela me dérangeait je pouvais lui renvoyer,ce que j'ai fait en lui précisant qu'il était troué a l'entrejambe et trés élimé en bas.Je lui ai demandé de participer aux frais de retour,soit a moitié soit en totalité.Elle m'a remboursé,mais le probléme c'est qu'elle m'a mis deux éval neutres en me traitant de malhonnéte et par mail m'a menacée.
Est ce que j'aurais du ouvrir un litige pour objet non conforme?Ou qu'aurais je du faire pour éviter ces éval négatives?

[atonexpert5]

bonjour
oui vous auriez du ouvrir un litige pour objet non conforme,meme si vous vous etes mise dacord avec le vendeur.
mettez lui 2 negatives si vous ne les lui avez pas mise,sinon retirz les mutuellement mais sa ne sert a ren puisque vous lui avez mis neutre.

cdlt