Besoin d'aide concernant des objets achetés et groupés

[little_diabless]

Bonjour,

J'aimerais svp avoir vos conseils.
Voilà, il y a une semaine j'ai acheté chez un vendeur de scrapbooking plusieurs sachets d'oeillets différents.
Le vendeur dit qu'il combine les frais de port à 0.75 dollar durant 24h pour les articles achetés après le 2ème.

Le 5 janvier, je lui ai acheté 3 articles, ce qui me fait le 1er article en frais de port à 5.50 $ puis 0.75 les 2 autres total = 7 $

Le 06 janvier, je lui ai acheté 11 articles, ce qui me fait le 1er article à 7 $ et les 10 autres à 0.75, total = 14.5 $

Au total je dois à ce vendeur 21.50 $ en frais de port mais il me dit que je lui dois 31 $.
Je lui ai répondu en lui expliquant sa politique de frais de port mais il ne me répond pas. Je lui ai envoyé plusieurs relances afin de changer sa facture mais il m'ignore. Je sens qu'il va lancer une procédure d'articles non payés alors que je ne suis pas en tort.

C'est pas le fait qu'il demande 10$ de plus, mais c'est le principe.

Qu'en pensez-vous ?? Que dois-je faire ?

Merci

Saby

[modemania2005]

Bonjour, demandez lui de vous expliquer ce surcout de 10 dollars, apparemment il n'y a pas de raison, les frais sont convenus au depart, à moins que ce soit une question de poids du coli mais je pense que les articles achetés ne doivent pas representé beaucoup de poids, vous etes vous entendus sur le mode d'envoi simple ou express ? peut être que c'est cela qui justifie cette différence.
Bon courage et bonne journée