Cloture de compte suite à la non réception du produit et le refus de remboursement

[iso_cell]

Bonjour

Je souhaite cloturer déffinitivement mon compte eBay car j'hestime m'étre fait arnaquer.

L'objet acheté n'a jamais été livré, (il semble etre toujours en agence en espagne) et vous me refuser le remboursement car vous éstimez qu'il a bien été livré à mon domicile. Mais je n'ai jamais rien signé ou reçu.

Je ne trouve aucunne option de supression qui correspond à ma demande de cloture.

merci pour votre aide.

[iso_cell]

Choix disponibles :
Les frais de mise en vente sont trop élevés
Les commissions sur le prix final sont trop élevées
Problèmes de paiement
Je n'ai jamais reçu d'avoir

[sptme-54]

Bjr Avec vos 11 années d'anciènneté sur ébay vous en êtes seulement à vous apercevoir de tout cela ?

En bas de page à droite " Le plan du site " déroulez la page jusqu'à se désinscrire etc ! où fermer mon compte ?

Quand les prix sont trop élevés et les commissions aussi, on n'hadherre pas tout simplement ! Cdlt.

[iso_cell]

@sptme-54 « Quand les prix sont trop élevés et les commissions aussi, on n'hadherre pas tout simplement !»
Ça n'a vraiment aucun rapport, merci quand même.

[rosedeuxmai-7]

bonjour @iso_cell

http://pages.ebay.fr/help/account/closing-account.html

http://communaute.ebay.fr/t5/Inscription-et-compte/comment-se-desincrire-d-ebay/qaq-p/2626392/commen...

bonne journée

[iso_cell]

Merci mais j'ai déjà trouvé ces liens, et ça ne répond pas à ma question, il n'y a aucun choix de cloture qui correspond à ma demande.

[4287danielj]

de toute façon eBay s'en fout...vous mettez n'importe quoi et vous clôturez....à mon avis, ce n'est pas la bonne solution...!!!!...les acheteurs ont ce qu'il faut pour se protéger !

[rosedeuxmai-7]

@iso_cell

vous voulez fermer votre compte pas trouver un choix , donc n'importe quel chemin qui vous mènera a la

clôture sera le bon

[iso_cell]

@rosedeuxmai-7
Sérieusement c'est votre réponse ? Moi au moins je souhaite faire les choses correctement, voila tout.

@4287danielj
Je n'est que ça sur le suivi du colis http://www.nacex.es/seguimientoDetalle.do?agencia_origen=4601&numero_albaran=10558702&estado=1&inter...
« Ask your Nacex Office » mais c'est en espagne pas en france …
Comment faire ?
Merci pour votre aide.

[4287danielj]

je suppose car vous n'expliquez rien! que vous avez réglé par paypal. Vous avez 180 jours pour ouvrir un litige dans votre compte paypal. Nous ne savons pas ce que vous avez fait?
donc, si vous n'avez rien fait (pas de litige) ou même si vous avez fait quelque chose, appelez paypal, c'est gratuit à partir d'un poste fixe et expliquez votre problème. Je l'ai fait et tout s'est réglé !

[iso_cell]

Ok Merci.
Oui un litige à été ouvert, et comme expliquer dans mon 1er poste eBay me refuse le remboursement car estime que le colis à été livré.

[rosedeuxmai-7]

@iso_cell

Sérieusement c'est votre réponse ? Moi au moins je souhaite faire les choses correctement, voila tout.

correctement ou pas comme le thême de votre question n'a pas de case a cocher vous n'avez pas de solution


Oui un litige à été ouvert, et comme expliquer dans mon 1er poste eBay me refuse le remboursement car estime que le colis à été livré.


on sait lire mais ouvrez un litige paypal , le litige ebay n'est intéressant que pour une non conformité et un renvoi

dans votre cas c'est vers paypal qu'il faut se tourner

[iso_cell]

c'est bien noté, en vous remerciant.

[sptme-54]

Bjr, même si vous voulez clôturer définitivement votre compte, avec paypal vous ne serez libéré réellement que dans 6 mois (180 jours) que cela vous convienne où pas, désolé mais il faut y penser ! Cdlt