Cloture de compte suite à la non réception du produit et le refus de remboursement

[iso_cell]

Bonjour

Je souhaite cloturer déffinitivement mon compte eBay car j'hestime m'étre fait arnaquer.

L'objet acheté n'a jamais été livré, (il semble etre toujours en agence en espagne) et vous me refuser le remboursement car vous éstimez qu'il a bien été livré à mon domicile. Mais je n'ai jamais rien signé ou reçu.

Je ne trouve aucunne option de supression qui correspond à ma demande de cloture.

merci pour votre aide.

[iso_cell]

Choix disponibles :
Les frais de mise en vente sont trop élevés
Les commissions sur le prix final sont trop élevées
Problèmes de paiement
Je n'ai jamais reçu d'avoir

[sptme-54]

Bjr Avec vos 11 années d'anciènneté sur ébay vous en êtes seulement à vous apercevoir de tout cela ?

En bas de page à droite " Le plan du site " déroulez la page jusqu'à se désinscrire etc ! où fermer mon compte ?

Quand les prix sont trop élevés et les commissions aussi, on n'hadherre pas tout simplement ! Cdlt.

[iso_cell]

@sptme-54 « Quand les prix sont trop élevés et les commissions aussi, on n'hadherre pas tout simplement !»
Ça n'a vraiment aucun rapport, merci quand même.

[Anonymous]

@iso_cell

Bonjour, les bras m'en tombent: vous voulez clore votre compte parce qu'une transaction s'est mal déroulée ? (Et, a priori, vous n'avez pas utilisé tous les moyens mis à votre disposition pour vous sortir de là.)

Quand on tombe de bicyclette, on remonte tout de suite dessus, eBay c'est pareil, d'autant plus que les acheteurs ont beaucoup de droits sur le site (ce que vous ont dit tous mes petits camarades bénévoles).

Vous allez vous priver d'une plateforme de vente et d'achat, et en plus, votre problème risque de ne pas être résolu.

Maintenant, si le colis est indiqué livré par le transporteur, c'est votre bonne foi contre celle du livreur. Tout dépend de la taille du colis, si votre BAL est aux normes, si vous avez du passage dans votre rue, si vous habitez un endroit calme, ou moins... 

Logiquement, un colis livré par transporteur doit être remis contre signature, donc là aussi vous pourriez peut-être vous rapprocher du transporteur?

Mais ce n'est que mon point de vue...

[iso_cell]

J'ai bien utilisé les moyens nécessaire (sauf réclamation paypal pour le moment).
Pour eBay le colis est livré et a clos le litige je me sens donc tout simplement volé, d'autant plus que je viens de recevoir une réponse du transporteur:
« Dear client,
We inform you that with your data we have found the parcel reference 4601/10558702 that has been returned to the sender. So we recommend to talk with them in order to get a resend.
Best regards,
NACEX »

C'est donc la 2eme fois que le colis retourne au vendeur. Je n'ai jamais eu aucun problème sur la livraison jusqu’à present (plus de 170 achats).

[antalya17andco]

Bonjour,

Avez vous communiqué avec votre vendeur, c'est à lui de faire les recherches et démarches en cas de problème.
Comme le colis semble toujours être en Espagne, il est le mieux placé.