Facturation fantaisiste par ebay ??

[truffe2miel]

Argh je m'étrangle d'inquiétude en lisant ma dernière facture ebay, qui affiche un solde dû à mi-novembre. 
Hors, j'ai bien payé ma dernière facture (confirmé par le site paypal) et n'ai depuis effectué aucune transaction pouvant justifier une facturation quelconque au-delà de 0,15€. C'est du moins non seulement mon estimation personnelle de ma propre activité, mais également ce qu'indique le détail de la facture avec le suivi de l'activité.

Evidemment, j'ai envoyé un mail au service clientèle Ebay, et évidemment je ne reçois que des réponses automatiques du genre "nous allons traiter votre demande". Le hic, c'est qu'à ce rythme-là, je vais être débitée avant même que quelqu'un de chez Ebay lise mon mail !

Est-ce que ce problème est déjà arrivé à quelqu'un ? Avez-vous une idée de ce que je pourrais faire en attendant la réponse du service clientèle ?

[truffe2miel]

Bonjour à tous les deux,

Merci de toutes ces précisions !

Donc, pour y répondre :
il est possible que ce soient les frais de commission, mais le montant me paraît énorme pour une 10aine de transactions à 1 ou 1,5€ chaque... !
Et dans tous les cas, ces frais-là ne devraient-ils pas apparaître aussi dans le détail de la facture ? Ce détail me permettrait de mieux comprendre, déjà.

On peut visualiser la facture pour le mois qui nous intéresse : quand je sélectionne Octobre, je tombe sur un solde nul avec un montant payé à la date échéance prévue. Ce qui correspond bien à ce que je pense.
Quand je sélectionne Novembre, le mois commence avec un solde dû qui apparaît comme par miracle et n'est expliqué nulle part. J'ai beau cliquer dans "détails" et "frais & commissions", les seuls frais visibles sur cette facture sont les 0,15€ d'insertion d'une photo supplémentaire. Rien ne permet de justifier ce solde dû bien trop élevé à mon goût...

En gros, je ne sais pas ce que vous en pensez, mais une facture devrait présenter le détail des frais réellement facturés, et ce n'est pas le cas sur la mienne, malheureusement.