comment retirer une évaluation NEGATIVE?

[clede*555]

bonjour
une personne m'a acheté un objet,ne la pas réglé,et bien sur ne la pas reçu.
elle vient de me laisser une évaluation NEGATIVE injustifier puisque elle n'a rien eu.

elle spycot me prend pour quelqu'un que je ne suis pas.je ne comprends pas pourquoi elle s'acharne.j'ai gardé tout ses mails.je suis perdu.

merci

comment dois-je faire pour avoir une réctification d'évalaluation?

[clede*555]

bonjour
merci de m'avoir répondu.jfc11-2007
elle me la acheté il y a moins de 10jours,je suis obligé d'attendre les 10jours pour effectuer le litige.