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litige sur achat tronçonneuse

Bonjour à tous,

J'ai effectué le 23 juillet un achat de tronçonneuse chez informatica la jonquera sl, Ebay m'informe le 13/08 que l'annonce a été retiré, mais le paiement a déja eu lieu, comment vais je récupérer mon argent, sachant que lors de la creation du litige, celui ci est directement transformé en réclamation. Les achats et paiements sont ils réelllement garantie par Paypal. Aucun contact possible avec le vendeur

Merci de votre aide
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Bonjour,

Paypal ne semble plus, sauf erreur, préciser que le compte du vendeur doit être approvisionné pour rembourser un acheteur...

Cordialement
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