mon compte a été piraté comment puis je demander sa fermeture car je n'y ais plus accès

[kiki0758]

Mon compte a été piraté et une transaction a eu lieu dessus je n'arrive plus a me connecter car le mot de passe a été changé comment puis je faire pour signaler ça .

[koalagris]

@kiki0758

bonjour ???

= service client ebay (rubrique "aide" en bas à droite)

euh... ce compte-ci (kiki0758, avec lequel vous postez) est un second compte ?

[kiki0758]

Bonjour
Merci de votre réponse.
Non c'est mon compte principal et j'ai reçu un email m'informant de la transaction.
entre temps j'ai pu enfin réinitialisé le mot de passe et me reconnecter à mon compte et je vois bien que la transaction en question a bien eu lieu mais ebay a retiré l'annonce du site.

[koalagris]

@kiki0758
donc pourquoi cette question puisque vous aviez bien accès à votre compte quand vous avez posté à 16h08 ?
j'ai du mal à vous suivre là...

Pour la fermeture :
https://www.ebay.fr/pages/help/account/closing-account.html
(attention ce n'est pas immédiat)

[kiki0758]

J'essayais de réinitialiser mon mot de passe depuis plusieurs jours et je n'y suis arrivé que juste aprés avoir posté à 16h08
maintenant j'ai de nouveau accès à mon compte mais je me suis aperçu d'un autre problème sur ma messagerie cette fois ci.
Donc problème réglé pour ce qui est d'Ebay.
En tout cas merci de vos réponses.

[sptme-54]

Bonjour, @ kiki0758, Ne pensez-vous pas qu'un bon nettoyage de votre " bécane " aurait suffi à faire apparaître votre dernière transaction ? Pourquoi de suite crier " aux loups et au piratage ! Cdlt 

[kiki0758]

je pensais naivement que la communauté Ebay était faite pour aider ceux qui avaient des problèmes sur le site , vu la réponse de sptme-54 je me suis trompé.
je vous prie donc de m'excuser pour ce post abusif sur un piratage qui était bien réel puisque il a été résolu par les services du site, et souhaite longue vie aux loups et aux pirates de tous bords.
Bonne journée à tous.