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objets payés non reçu

 j'ai commandé et payé 4 objets a un eboueur ,et je n'ai toujours rien reçu depuis le mois de mais .j'ai signalé un litige il ne réponds pas ,comment puis-je demander un remboursement ,merci de vos réponses
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merci c'est sympa !mais je n'arrive pas a concevoir que les gens soient malhonnêtes. j'ai envoyé message sur message, mais rien n'y fait merci quand même
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