police des fraudes dans les transactions sur eBay

[christiadebutte-0]

Que fait concrètement eBay quand un candidat acheteur signale la tricherie d'un vendeur dans son offre de vente ? D'après ma dernière expérience (substitution de modèles dans une offre de vente d'un Coffret Hors Catalogue), eBay semble s'arranger techniquement pour ne pas recevoir la dénonciation, qui se trouve ainsi classée sans suite ! Dommage, et fâcheux. Ebay devrait se ressaisir sinon sa réputation, qui est déjà assez écornée, va sombrer. Et moi, pauvre pomme, je continuerai de faire mes emplettes de Dinky Atlas sur son site.

Bien à vous

[Coordonnées]

[mimolette0]

Bonjour @christiadebutte-0

Lorsqu'un objet est signalé ... Ebay agit ou pas ... Pourquoi ? Nons n'en savons rien, d'où l'intérêt de contacter directement le service client afin d'avoir une explication sur le retrait ou non retrait de l'annonce.

Bonne journée

[christiadebutte-0]

Je vous remercie, ami, de votre réponse. Franchement, je crois qu'il faut aller plus loin que la simple résignation. J'achète beaucoup sur eBay, certes, mais j'ai déjà fait l'objet de 5 tentatives d'arnaque, majoritairement de la part des Rosbif. Je suis donc passablement énervé par la fraude qui sévit sur le site d'eBay. Or, eBay vit et prospère avec le commerce qu'il a initié, qu'il anime, qu'il dynamise ; il doit en assurer la police. C'est son intérêt. J'aimerais savoir que lorsqu'un vendeur sur eBay a fait l'objet de 3 avis négatifs pour tentative de fraude, ou fraude avérée, eBay l'exclue temporairement du marché puis définitivement en cas de récidive. Hélas, je ne crois pas que ce soit le cas ! A quoi donc servent les notations qu'eBay nous presse de donner après nos achats sur son site ? Bien à vous, ami.