@michelinpierlo_0 C'est parce que vous avez omis de dire bonjour au SAV que la garantie ne fonctionne pas.....
vendeur inscrit sur ebay.... oui, et alors? Atterrissez, vous n'êtes pas sur un site de vente par correspondance, mais sur une plateforme de mise en relation entre vendeurs et acheteurs.
Maintenant, tout dépend où et à qui vous avez acheté votre téléphone. A l'étranger? Oubliez le SAV, et poubelle direct.... ou alors demandez un devis sur un site de réparation en ligne style savemysmartphone....
En France? Suivant le type de paiement, vous pouvez ouvrir un litige pour objet non conforme (et en fonction de la date d'achat....)
Ce type d'achat s'effectue en boutique à proximité de votre domicile, on se tue à l'écrire sur le forum....
De plus, vous n'avez pas le droit de citer des pseudos, donc la modération va "flouter" le nom de la boutique.... Avant de vous lancer sur le site, je vous conseille de lire les CGU et de consulter l'aide....
