Remboursement

[santoni2a]

Bonjour, j'ai acheté un iphone le 3 decembre et j'ai payé l'acheteur par virement. Quelques temps après il me signale que l'etat lui interdit de vendre ces telephones et qu'il doit rembourser toutes les personnes de la meme maniere qu'elles avaient payé. Le 21 decembre je lui fais donc parvenir mes coordonnées bancaires et il me dit que le virement sera effectué des le lendemain mais depuis toujours rien et il ne repond plus à mes emails. C'est une grosse somme d'argent qui est en jeu comment dois-je faire?

[zzapi · Accepted solution]

Bonjour,

vous avez son pseudo et vous avez réalisé un achat donc vous pouvez avoir ses coordonnées :
http://search.ebay.fr/_W0QQtZvbQQsofindtypeZ9

ensuite si vous avez payez par virement vous avez les coordonnées du virement, pensez à conserver le document de la banque attestant le virement.

ATTENTION toutefois, un virement peut prendre jusqu'à 7 voir 10 jours entre deux banque de deux pays différents !!

Avez vous ouvert un litige ? L'annonce propose t'elle une protection des caheteur ? (à côté du moyen de paiement choisi). Déposer un litige :
http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html (explications)

Déposer le litige :
http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute
Munissez vous du N° de l'objet.

pour porter plainte allez sur mon guide qui vous relate toutes les étapes et les adresses utiles :
http://avis-membres.ebay.fr/Comment-porter-plainte-apres-une-ARNAQUE_W0QQugidZ10000000004253840

[papyrus8392 · Accepted solution]

vous avez ses cordonnées
lettre recommandé avec ar puis une 2em afin de prouvez votre patience et votre bonne foie aupres d un tribunal
puis,



je vous conseil fortement soit de deposer plainte pour escroquerie aupres du procureur de la republique par lettre avec accuser de reception sans passer par les voies de gendarmerie ou police cela vous fera gagner quelques mois
soit de faire une demande de referé au plus tot

[santoni2a]

Merci boucoup pour votre aide!

[santoni2a]

Merci pour vos informations mais le probleme est que je n'ai pas l'adresse du vendeur....