le 17-05-2007 17:40
Bonjour,
Il y a trois jours, j'ai remporté une enchère que j'ai réglée par Paypal immédiatement. J'ai essayé de contacter le vendeur: en vain.
J'ai demandé à Ebay de me donner ses coordonnées, et je l'ai appelé au téléphone: pas plus de chance, le numéro ne répond pas.
Ce qui m'amène à ma question: Puis-je réclamer l'annulation de la vente et la restitution de la somme que j'ai réglée?
Soyez gentil de répondre seulement si vous connaissez la réponse. Merci.
Bonjour,
Pour l'instant, il n'y a pas d'autre solution que de patienter encore un peu.
Votre vendeur n'est peut-être pas un champion en communication, il peut aussi être absent pour le wweek-end, sans que celà ne l'empêche de vous livrer la marchandise.
Un litige ne peut être ouvert que 7 jours après la vente et c'est tout ce que vous pourrez faire... si vous n'avez pas de nouvelles d'ici là.