Suis je obligée de rembourser?

[lolo81240]

Bonsoir, j'ai vendu une paire de chaussures en mettant sur l'annonce que la taille marquée était du 40 mais qu'elles taillaient petit (39 voire 38.5). La personne m'a demandée la mesure intérieure de la semelle, je la lui ai fourni et elle a aussitôt fait un achat immédiat. Les chaussures ne lui vont pas, elle me demande un remboursement. Je lui ai dit que je n'étais pas favorable. Dans un nouveau message elle menace de me mettre en litige à compter du 3 octobre. Suis je obligée de la rembourser? qu'est ce que je risque si je maintiens mon refus? Merci de me répondre car il s'agit en plus de ma 1ère vente.            Laurence

[lolo81240]

Bonjour ca y est le litige a été conclu par Paypal. Motif de non-conformité pas recevable donc pas de remboursement. Merci de votre aide et de votre accompagnement Laurence