Turbo Lister 2, problème connexion

[123goldorak]

Bonjour

Je ne suis pas une grande habituée de l'informatique, et habituellement, je fais mes ventes sans Turbo lister. Toutefois, pour bénéficier de la promo de demain, j'ai téléchargé TL 2, et là, TL n'arrive pas à se connecter à ebay.
En fait, une fenêtre s'ouvre avec "Bienvenue sur TL", puis affiche "Que souhaitez-vous faire" : je clique sur "créer un fichier TL" ; on me demande mon nom d'utilisateur ebay, puis mon mot de passe, que je donne. Et là, au moment la connexion, on me met "erreur : le fichier spécifié est introuvable", et on me renvoie à la fenêtre où l'on me demande mon mot de passe (alors qu'il est juste, puisque j'arrive à ouvrir "mon ebay")
Comment faire pour me connecter ? faut-il que je supprime le logiciel et que je le réinstalle ? J'ai déjà essayé une fois, en vain.

Merci d'avance

A.Lise