Vérification d'identité incessantes

[roses_des_rives_de_loire]

Bonjour

A mon tour de poser une question.

Depuis quelques jours, chaque fois que je veux modifier une annonce, j'ai une vérification d'identité d'ebay.

Il faut que je confirme mon N° de téléphone, ensuite j'obtiens un N° que je dois reporter dans le formulaire de vérification.

J'accéde à "mon ebay" ça fonctionne,mais si je modifie une nouvelle annonce ça recommence.

Certains de mes objets en vente n'apparaissent pas dans le moteur de recherche, ni ensuite dans les ventes terminées.

J'ai contacté le service client qui me dit d'indiquer le N° de mon annonce dans le moteur de recherche et qu'il apparait bien ! Dommage que les acheteurs ne le connaissent pas :^O

Etes vous victime de l'une ou l'autre de ces situations désagréables?

Avez vous des solutions à me proposer?

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Merci d'avance.

Cdlt

Annie

[roses_des_rives_de_loire]

J'ai la réponse à ma question.

Je l'indique ici, au cas ou cela puisse aider d'autres personnes.

Mon compte ebay a été insidieusement piraté.

Je viens de recevoir un email m'informant d'une vente terminée que je n'ai jamais programmée et qui n'existe pas dans mes objets en vente ni mes ventes terminées.

J'ai accés à mon compte et j'ai modifié mon mot de passe et adresse email lié à ce compte.

Je crois que ce n'était qu'une timide tentative de piratage, d'ou l'utilité des vérifications d'identité et la raison pour laquelle elles étaient si nombreuses.

Le service client ebay, est totalement innéficace, à la question posée sur ces vérifications incessantes, j'ai reçu une réponse .

Je vous remercie pour votre e-mail du 12 avril 2011 indiquant régulièrement une obligation de vérification lorsque vous voulez mettre en vente. Suite aux vérifications faites ce jour, il est tout à fait possible de mettre en vente sans rencontrer ce désagrément. :_|

Pour toutes mes questions posées à ce service inutile, sur mes objets n'apparaissants pas par exemple, il en a été de même.

Le livechat américain, très efficace a confirmé et résolu le problème.

Donc se méfier en cas de vérifications incessantes d'identité même si vous ne détectez rien de suspect.

cdlt

Annie