Bonjour,
Je viens d'acquérir deux foulards présentés par le vendeur comme d'authentiques Burberry. Or, il n'y a pas besoin d'être un expert pour se rendre compte que les foulards reçus sont d'authentiques contrefaçons comportant une étiquette écrite en chinois ou japonais ?
Quelle sont mes chances d'obtenir le remboursement de ces foulards et comment faut-il procéder ? J'ai déjà contacté le vendeur et j'attends un retour de sa part à mon mail.
Merci pour votre aide.