achat annulé le vendeur me réclame 8 euros de frais?

[mandy-anda]

Bonjour, j'ai enchéri sur une balancelle bébé, j'ai malheureusement dû annuler la vente car j'ai reçu en cadeau une balancelle entre temps. J'ai proposé au vendeur de lui rembourser les frais de parution de son annonce mais il a refusé. Le vendeur me réclame 8 euros de frais, dois je les payer? Si je ne paie pas il m'a menacé de transformer la transaction en litige et de me laisser une évalutations négative. Que dois je faire? Merci de votre réponse.

[parisian_girl]

Bonjour,

Les 8 € correspondent sans doute à la commission sur vente réussie que le vendeur devra régler à eBay, et pas seulement aux frais d'insertion que vous vous étiez "royalement" proposé de payer.

Cela dit, que vous les payez ou pas, ces 8 €, cela n'empêchera pas le vendeur, s'il est de mauvaise foi, d'ouvrir un litige pour objet non-payé, afin de récupérer en plus ladite commission sur vente auprès d'eBay, non plus que de vous coller une négative s'il en a envie.

Il ne fallait donc pas lui proposer de rembourser quoi que ce soit, mais de vous envoyer un formulaire d'annulation de la vente par accord mutuel ; ce qui vous aurait permis, à lui de récupérer sa commission et de remettre en vente son article, à vous d'éviter un avertissement. 

Bref, ne payez rien, et faites-lui maintenant cette proposition de retrait de la vente par accord mutuel ; s'il refuse, laissez-le ouvrir son litige classique. Mais répondez-y impérativement dans le gestionnaire de litiges, de manière à éviter l'avertissement, et à conserver votre droit de le noter. Ce qui l'empêchera peut-être de vous coller une négative, s'il craint d'en recevoir une en retour.

Joyeux achats (un peu plus réfléchis).