achat mp4 sur ebay

[miki1313_123]

mon petit fils a commandé par erreur deux mp4 identiques, je me suis rendue compte de l'erreur et passé un mail au vendeur, a ce jour on me dit que j'ai deux objets à payer, et d'autre part, on me dit que le litige est clos puisque j'ai payé!! je n'y comprends plus rien, je suis toujours d'accord pour payer un mp4 mais pas 2, ainsi que je l'ai spécifié le jour meme au vendeur merci de me dire ce que je dois faire, je ne trouve pllus votre adresse postale pour vous écrire. salutations

[titouan_92]

Bonjour,
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"on me dit que j'ai deux objets à payer"
Merci de préciser qui est on ?