ahhhhhhhhhh la poste!!

[nesvan62]

bonjour tout le monde

j'ai envoyé une lettre MAX,il y a quelques jours et OH surprise pr l'acheteur,à la place de la lettre ds sa boite,il y avait un mot du facteur dissant que la lettre etait ouverte et que de se fait elle l'attendait à la poste.quand l'acheteuse à etait la chercher au bureau,elle etait effectivement ouverte.l'acheteuse a pris l'envoi sans meme l'ouvrir et verifier le t shirt qui etait à l'interieur.le souci c'est que arrivé chez elle,le t shirt etait bien à l'interieur mais l'envoi avait du prendre l'eau du au forte pluie du NORD!!!(je pense,je ne vois que ça)et le mot glissait ds la lettre avait bavé sur le t shirt.l'acheteuse a tenté de le laver mais l'encre ne part pas!!!
que faire.je veux bien proposer à mon acheteuse de lui rembourser une partie mais est ce que la poste va me prendre en compte l'envoi détérioré et me dédommager puisque mon acheteuse n'a rien déclaré????
merci pr votre attention
amicalement
vanessa

[jfc11-2007 · Accepted solution]

RE

T4 : 23 euros