alerte infondée

[balsamine7]

 j'ai une alerte qui traine sur mon écran "mon ebay" depuis un certain temps alors qu'elle etait déjà illicite au départ  puisque le vendeur avait déclaré un litige alors qu'il avait confirmé avoir reçu mon chéque !!  

J'en ai assez de la voir trainer , en dépit de mes protestations pour qu'elle disparaisse !!

Pouvez-vous me l'enlever?

[purkynei]

Bonjour,

      Deux explications possibles; soir le vendeur a oublié de cloturer le litige ( dans "mes gestionnaires de litiges" ) et dans ce cas votre alerte s'enlèvera d'elle-même si le vendeur y pense... Autre hypothèse; dans votre boite de réception, il se pourrait qu'eBay qui vous a adressé cette alerte, celle-çi y figure toujours, bien que le litige ayant peut-être été clos : effacer le message d'alerte et votre compte eBay redeviendra clean.