annulation d'une vente

[super-raymond]

j'ai mis en vente un objet et l'acheteur est venu pour le retirer.

problème celui-ci n'était pas complet.

nous avons convenu d'un commun accord d'annuler la vente.

étant un peu novive, je ne sais pas comment procéder. quelqu'un pourrai m'expliquer comment faire étape par etape.

merci d'avance

[hughes.maes]

j 'ai meme sousi sauf que jai supprimé la transaction et il y a plus objet (car c'etait mon premier)dans mon ebay

mais lacheteur me dit quil a toujours  le paiment a effectuer

[franc-jeu1]

Bonjour,

Une petite précision en plus de ce qui précède.

Le litige est le seul moyen pour vous d'être remboursé de la commission sur vente.

N'oubliez pas de prévenir l'acheteur qui pourrait ne pas comprendre votre démarche.

Expliquez lui que ce litige sera sans conséquences pour lui, mais que son accord vous est indispensable.

Et si vous ne souhaitez pas vous faire rembourser mais simplement faire disparaître cette transaction de vos ventes réussies, il vous suffit de cliquer sur "supprimer" car cette rubrique n'est qu'un pense-bête.

[monpetitlibraire]

Tout d'abord, munissez-vous du numéro de l'objet (référence Ebay) concerné par l'annulation.

Suivez ce lien :

http://rebulk.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?CreateDispute

En bas il y a une case à remplir avec le numéro de l'objet.

Cliquez sur continuer.

Sur la page suivante vous avez le premier item (Pour quelle raison souhaitez-vous signaler à eBay cet objet non payé ?) vous cliquez sur la flèche pour aller à Nous avons décidé... ; après le second item (Qu'en est-il actuellement de ce litige ?) vous choisissez ce que vous voulez.

Cliquez sur continuer.

L'acheteur va recevoir un message lui indiquant votre proposition d'accord mutuel de fin de transaction et il n'aura qu'à cliquer sur le lien indiqué par eBay.

Ensuite eBay vous remboursera la commission sur la vente.