Si vous avez expédié cette enveloppe au tarif courrier, Paypal tranchera effectivement le litige pour objet non reçu en faveur de l'acheteur.
Non pas parce qu'il aura prouvé avoir recu une enveloppe vide, mais parce que vous, vous ne pourrez pas prouver lui avoir expédié quoi que ce soit.
Pas d'autre solution que d'expédier systématiquement en Colissimo ce qui a été payé par Paypal... ou d'assumer les risques.