arreter un payement paypal

[barbara4893]

bonjour , je m adresse a vous car j ais un petit soucis...
j ais effectuée un achat hier soir , et payé directement apres par paypal , car l option etait selectionnée...(paypal ou cheque)
le monsieur m appel ce matin en me disant qu il n avait pas de compte paypal , et prefere un cheque...
ma question est : puis je arreter la transaction?
si oui comment faire
merci d avance
barbara

[lacoquetteriedespetits · Accepted solution]

Bonjour,
si le vendeur a moins de 50 éval, il est obligé d'accepté paypal et d'ouvrir un compte. C'est EBAY qui l'exige.
Autrement, je crois qu'il est possible d'annuler une transaction paypal directement sur le site de paypal. Un de mes acheteurs l'a fait une fois.
Par contre je ne sais pas comment il a procédé. Ce doit être indiqué sur le site paypal.
Cordialement

[marietherese459]

Bjr,
Tant que le paiement n'est pas encaissé par le Vendeur, vous pouvez annuler ce paiement :

Sur Paypal, aller sur MON COMPTE - puis HISTORIQUE - dans la colonne ACTION cliquer sur le bouton ANNULER- puis cliquer sur ANNULER UN PAIEMENT.

Une fois le paiement annulé, il disparait sur ebay et il est alors possible de faire un règlement par chèque.

Cdt.